Информационный доклад о деятельности тверских библиотек в 2014 г.

22 3.3. Динамика показателей, отражающих объём основных работ/услуг . Абсолютные показатели основных работ/услуг, выполненных муниципальными библиотеками Тверской области № п/п Наименование показателей Год 2012 2013 2014 1 Число зарегистрированных пользователей — всего человек 485 876 470 499 462 502 2 Выдано документов, экз. 13 512 375 13 020 104 12 809 632 3 Выдано копий документов, экз. 131 033 117 667 116 480 4 Выполнено справок, ед. 284 758 280 838 255 388 5 Число посещений ― всего, ед. 4 834 207 4 661 979 4 619 648 из них посещений массовых мероприятий 741 537 770 086 790 110 6 Число посещений интернет- сайтов библиотек 300 284 737 902 838 073 Относительные показатели деятельности 7 Читаемость 27,8 27,7 27,7 8 Посещаемость 9,9 9,9 10,0 9 Обращаемость фонда 1,62 1,63 1,68 10 Документообеспеченность на жителя 6,2 6,0 5,8 Экономические показатели 11 Расходы на обслуживание одного пользователя, руб. 684,2 838,7 840,0 12 Расходы на одно посещение, руб. 68,8 84,5 83,9 13 Расходы на одну документовыдачу, руб. 24,6 30,0 30,0 За рассматриваемый период основные итоговые показатели: количество пользователей, посещений и выдачи документов характеризуются устойчивой отрицательной динамикой, но в 2014 г. падение числа пользователей значительно замедлилось и составило 1,7 % против 3,2 % в 2013 г. Затормозились и темпы падения книговыдачи 1,7 % против 3,7 % в 2013 г. Несмотря на то, что количество посещений библиотек снизилось, растёт число посещений массовых мероприятий и библиотечных интернет-сайтов и страниц в