Информационный доклад о деятельности тверских библиотек в 2015 г.

33 Многочисленные аудитории собирали творческие встречи с местными писателями и авторами из других регионов России. Например, в рамках Дней книги и чтения в Вышнем Волочке встретились с петербургскими писателями В. Поповым и Е. Поповым, а на Неделе тверской книги с тверскими поэтами В. Львовым, И. Демидовым, В. Карпицкой, В. Межаниным. Накануне Всемирного дня распространения грамотности в ЦГБ им. В. Ф. Кашковой гор. Торжка открытый урок по русскому языку, литературе и истории для учащихся школ города провела профессор Литературного института им. А. М. Горького, доктор филологических наук М. О. Чудакова. Библиотеки предлагали читателям разнообразные конкурсы и соревнования. Так, около 500 человек приняло участие в третьем городском конкурсе «Читаем, сочиняем, инсценируем басню», организованном Управлением по культуре, спорту и делам молодёжи администрации гор. Твери и Муниципальной библиотечной системой. Конкурс проводился по номинациям: «Лучший чтец», «Лучшая авторская басня», «Лучшая инсценировка басни». Заключительный гала-концерт и награждение победителей состоялись в День славянской письменности и культуры в сквере у памятника И. А. Крылову. Год литературы был насыщен яркими событиями. Надеемся, что они запомнились жителям области и продемонстрировали богатый потенциал, которым обладают библиотеки. 6.5. Обслуживание удалённых пользователей. В 2015 году муниципальные библиотеки отчитались за 29 065 удалённых пользователей, это 6,6 % от общего количества обслуженных. Практически все библиотеки, имеющие телефоны и факсы, в перечень дистанционных услуг включали заказ и продление документов, информирование о ресурсах и услугах, выполнение справок. Большинство библиотек с помощью электронной почты осуществляли заказ, продление и доставку документов, информировали о ресурсах и услугах, выполняли справки. На основе информационно- коммуникационных технологий предоставлялся доступ к электронным каталогам и другим электронным ресурсам. Обслуживание велось на 41 сайте, 9 блогах, 129 страницах социальных сетей (список см. на сайте «Библиотеки Тверской области» http://cbs.tverlib.ru/municipal_library), всего на 177 площадках (+56 по сравнению с 2014 г.). На сайтах 14 библиотек имелась возможность продления книг, но спрос на услугу небольшой. Однако, ржевитяне отметили +40 продлений по сравнению с 2014 годом, услугой воспользовались 33 читателя взрослого абонемента (+16 по сравнению с 2014 г.). С каждым годом увеличивается число справок, выполненных в удалённом режиме. Услуга «Виртуальная справка» появилась на сайте Кашинской МЦБ, тематические виртуальные справки «Спроси о Вышнем Волочке» и «Школьнику: спроси — ответим» на сайте Вышневолоцкой ЦБ, «Спроси краеведа» на блоге «Наш край Нелидовский» Нелидовской ЦБ, «Задайте вопрос библиографу» Ржевской ЦБ им. А. Н. Островского на блоге «Книжный мир». Но, в основном, справки выполняли в социальных сетях и по электронной почте. Неслучайно на своей странице в «ВКонтакте» Бежецкая ЦБ им. В. Я. Шишкова создала тему «Продление книг и выполнение справок». Выдачу во временное пользование электронных книг из «ЛитРес: Библиотека» осуществляли Оленинская ЦБ, Ржевская ЦБ им. А. Н. Островского и ЦГБ им. А. И. Герцена Тверской МБС. Услугой воспользовались 104 читателя (+9 по сравнению с 2014 г.), им выдано 4 322 книги (+3 829) по информационным технологиям,