Информ.доклад о деятельности библиотек в 2017 году

43 7 . Справочно-библиографическое, информационное и социально-правовое обслуживание 7.1. Организация и ведение СБА в библиотеках... Существенных изменений в организации и ведении СБА не произошло. Библиотеки поддерживали в актуальном состоянии традиционный (карточный) аппарат. При необходимости вводили новые тематические рубрики, например, «К 100-летию Великого Октября», «Год экологии в России». Участники ТРЭБ продолжили формирование электронного сводного каталога библиотек (СКБ) Тверской области (см. раздел 5.1). По мере возможности пополнялся печатный справочный фонд. 7.2. Справочно-библиографическое обслуживание индивидуальных пользователей и коллективных абонентов. Развитие системы СБО с использованием ИКТ Всеми библиотеками осуществлялось выполнение запросов и консультирование пользователей, в том числе и удалённо. Абоненты группового (коллективного) информирования чаще взаимодействовали с библиотеками посредством ИКТ, получая информацию по электронной почте, в социальных сетях, по телефону. Выполнено справок и консультаций Всего В т. ч. в удалённом режиме 2016 2017 2016 % 2017 % 305 674 294 539 27 736 9,0 34 719 11,8 Общее количество абонентов информации в 2017 году уменьшилось на 17 % по сравнению с прошлым годом. 2016 2017 +/– Число абонентов информирования 10 697 8 882 –1 815 Самые большие потери в Бежецком районе (–1139 к 2016 г.) и гор. Твери (–1 087 к 2016 г.). Однако, в 15-ти БС наблюдается положительная динамика. С наибольшим плюсом сработали библиотеки Западнодвинского (+236 к 2016 г.), Конаковского (+351 к 2016 г.) районов и гор. Торжка (+433 к 2016 г.). Традиционны группы абонентов информации — учителя, медики, воспитатели, управленцы, предприниматели, но темы их информационных запросов звучали очень современно и требовали от библиографов и библиотекарей высоких информационных компетенций. 7.3. Организация МБА и ЭДД в муниципальных библиотеках В 2017 году отделы МБА центральных библиотек обслужили 864 индивидуальных абонента (+495 к 2016 г.) и 85 библиотек (–4 к 2016 г.). Остались не востребованы услуги МБА в 11-ти ЦБ. 2015 2016 2017 Число библиотек-абонентов 133 89 85 Число пользователей МБА 322 369 864 Число пользователей ЭДД 168 158 222