Информационный доклад о деятельности тверских библиотек в 2018 г.

6 библиотекарей и жителей со знаменательным для города событием пришёл председатель Тверской городской Думы Евгений Пичуев: «У вас очень много проектов. Ваш энтузиазм мы видим и ценим, будем вам всегда помогать». Дополняют круг библиотечных событий, имеющих общественный характер, юбилеи библиотек, отражающих глубину истории библиотечного дела в регионе, что важно для всей культуры Тверской земли. Мероприятия к 185-летию Осташковской ЦБ, 155-летию Весьегонской ЦБ им. Д. И. Шаховского, 120-летиюМолоковской ЦБ, 100-летию Пеновской ЦБ и Торжокской ДБ были разнообразны, привлекали большое число читателей, друзей и партнёров библиотек к участию в них. Вся деятельность старейшей библиотеки региона в течение года подчинялась программе «Библиотеке – 185». По предложению читателя Весьегонской библиотеки Н. С. Зелова, историка и архивиста, библиотекарями собран и оформлен материал для книги «Весьегонская библиотека: прошлое и настоящее» (тир. 100 экз.). Весь город Торжок отмечал юбилей своей детской библиотеки в зрительном зале Городского дома культуры. 1.2. Федеральные, региональные и муниципальные нормативно-правовые акты, оказавшие влияние на деятельность библиотек Муниципальные библиотечные учреждения, опираясь на нормы действующего законодательства, стремились качественно выполнять свои функции, эффективно выстраивать работу с пользователями. В многих территориях реализовывались распоряжения органов местного самоуправления о проведении независимой оценки качества условий оказания услуг муниципальными учреждениями культуры, в том числе библиотеками (федеральный закон «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры...» от 05.12.2017 № 392-ФЗ). По заказу администраций МО процедура оценки качества условий оказания услуг выполнялась Маркетинговым агентством «Медиа-полюс» (В. Новгород), итоги рассматривались на Общественных Советах при администрациях. По её результатам рейтинг библиотек довольно высок, часто они оказывались в числе лучших по условиям обслуживания пользователей, набирая большое количество баллов, например, Западнодвинская МЦБ — 87,42, Максатихинская – 86,36. Общая для большинства проблема ― отсутствие требуемого уровня доступности библиотек для людей с ограниченными возможностями здоровья, поэтому низкие оценки получил критерий «Доступность услуг для инвалидов». Библиотекам даны рекомендации, как действовать, например, Максатихинской МЦБ предложено начать с организации специально оборудованных санитарно-гигиенических помещений и пандусов, устройства звуковой и зрительной информации. В «ЦСБ и архивного дела» гор. Торжка по результатам проверки был составлен план мероприятий по улучшению качества работы, опубликованный на сайте учреждения. Среди недостатков, выявленных независимыми экспертами, также: претензии к наполнению сайтов, к действенности каналов обратной связи. Исправление этих недостатков не требует финансовых и материальных вложений, а только ответственности в выполнении профессиональных обязанностей. Названная выше проблема библиотек в обслуживании инвалидов находилась и под пристальным вниманием прокуратуры. Нелидовскую ЦБ межрайонная прокуратура проверяла в части обеспечения беспрепятственного доступа маломобильных групп населения к объектам социальной инфраструктуры. Закончилось обращением в суд, который «постановил оборудовать здание центральной библиотеки информационной мнемосхемой в срок до 01.09.2019 года, и бюджет на 2019 год формировался с учётом приобретения и установки мнемосхемы». Такой же результат имела проверка и для