Информационный доклад о деятельности тверских библиотек в 2019 г.

37 «Читаем Дементьева вместе», а во всех вышневолоцких библиотеках  «Один день с поэтом. Андрей Дементьев». Отметили 270 лет со дня рождения А. Н. Радищева. Юбилею библиотеки посвятили областные литературные чтения, акции, выставки и другие события. В них участвовали 57 городских и сельских библиотек из 26-ти территорий. Акция «Он родился быть просветителем» прошла в Твери у городских часов на бульваре, названном в честь писателя, поэта и философа. Сотрудники ЦГБ им. А. И. Герцена представили познавательную программу о жизни и творчестве писателя, рассказав о самом известном его произведении «Путешествие из Петербурга в Москву». 6.5. Обслуживание удалѐнных пользователей Обслуживание пользователей вне стен библиотек осуществлялось через систему ВСО и интернет-представительства. В 2019 году продолжилась тенденция сокращения числа удалѐнных пользователей (  1 962 к 2018 г.), а соответственно, и их обращений к библиотечно-информационным услугам. Эти показатели снизили две трети территорий. Наиболее заметные потери:  98 % в Андреапольском муниципальном округе,  80 % в Конаковском районе. Библиотека ЗАТО Солнечный вообще не имеет удалѐнных пользователей. Лишь в 12-ти территориях имели незначительный прирост. Исключение Ржевский район, здесь количество удалѐнных пользователей увеличились на 13%. Удалѐнные пользователи 2017 2018 2019 Число удалѐнных пользователей 30 643 29 639 27 677 Доля в общем числе пользователей 7,0 % 6,8 % 6,4% Число удалѐнных пользователей снизилось на 65 % (о причинах сокращения числа обращений к сайтам см. стр. 18). Обращения удалѐнных пользователей 2017 2018 2019 Число обращений удалѐнных пользователей, всего 1 750 132 1 905 549 654 711 Доля в общем числе обращений 38,9% 42,3% 14,4% Число обращений к сайтам 1 678 504 1 736 441 **493 585 Число обращений удалѐнных пользователей без сайта 71 628 169 108 * 161 126 * Увеличение связано с изменениями формы № 6-НК и переносом числа посещений пользователями ВСО в графы «Количество обращений к библиотеке удалѐнных пользователей». ** Уменьшение связано с решением очистить статистику счѐтчиков от числа визитов роботов. Произошло уменьшение выдачи документов в удалѐнном режиме, которая составила 520 705 единиц (  16 948 к 2018 г.) или в среднем 19 на пользователя. Выдано документов 2017 2018 2019 Число выданных документов 522 286 537 653 520 705 Доля в общем числе выдач 4,5 % 4,8 % 4,64%